Marketing social: aplicações e métricas no setor público

Abstract

O marketing social Formas de conhecimento em marketing Origem e evolução do pensamento em marketing social Fundamentos de marketing social Marketing social e a mudança social planejada Aspectos éticos do marketing social Conceitos de Ética Modelos de gestão ética Considerações éticas no marketing social Fundamentos de avaliação Estrutura de Kotler e Roberto (1992) Estrutura de Weinreich (1999) Estrutura de Kotler, Roberto e Lee (2002) Estrutura de Varcoe (2004) Estrutura de Kotler e Lee (2008) Branding, endobranding e marketing social A necessária “venda” interna Endomarketing Fatores que determinam a eficácia do Endomarketing Branding interno