Beblue: mobile payment aplicado ao cashback

Abstract

A Beblue é uma fintech que iniciou sua operação em maio de 2016, no segmento de fidelidade de clientes, oferecendo uma solução de cashback para estabelecimentos físicos. A empresa atuava inicialmente no interior de São Paulo e posteriormente expandiu suas operações para metrópoles brasileiras, alcançando 600 mil usuários ativos. Durante o período de expansão, ganhou sua primeira concorrente direta, já atuante em cashback por comércio eletrônico. Para realizar transações de cashback, a Beblue utiliza terminais de captura nos pontos de venda, contudo, após um ano de operação, seus executivos não estavam satisfeitos com essa tecnologia e cogitavam implementar mobile payment como alternativa para seu modelo de negócio

Beblue is a fintech that began its operation in May 2016, in the customer loyalty market, offering a cashback solution for physical businesses. The company initially operated in cities of the State of São Paulo, and then expanded its operations to other Brazilian metropolises, reaching 600,000 active users. During the expansion period, its first direct competitor emerged, an already established company that offered e-commerce cashback. To transact and pay cashback benefits, Beblue uses POS (points of sale) devices, however, after one year of operation, its executives were not satisfied with this technology, and they were considering mobile payment as an alternative to its business model.