A gestão estratégica na administração: vol. 2

Abstract

Capítulo I - A espiritualidade no local de trabalho como diferencial em comportamentos e atitudes de excelência – um estudo de caso Capítulo II - Análise ergonômica em empresas da área de tecnologia da informação Capítulo III - Catalisador da gestão de pessoas: clima organizacional pelo modelo de burke-litwin Capítulo IV - Proposta do mapeamento do fluxo de informações no processamento de um pedido em uma empresa de distribuição: um estudo de caso Capítulo V - A retenção de talentos da geração y: caso de uma empresa no Distrito Federal Capítulo VI - Normose informacional – os efeitos da sobrecarga de informações em diretores de lojas de material de construção no interior do estado de São Paulo Capítulo VII - Análise da utilização de acordos de nível de serviço para a gestão e fiscalização de contratos terceirizados na administração pública Capítulo VIII - Análise da utilização do plano de negócio em micro e pequenas empresas Capítulo IX - Aplicação e métodos da análise envoltória de dados (dea) na indústria do petróleo Capítulo X - Aplicativos de gestão integrada na administração pública de Goiás Capítulo XI - Empreendedorismo em épocas de crise - um estudo de caso em Curitiba e região metropolitana Capítulo XII - Funcionalismo público e choque de gestão: um estudo Capítulo XIII - Gestão da atenção básica de saúde em recife sob a ótica da gestão e dos profissionais: um estudo de caso na cidade Recife Capítulo XIV - Gestão pública 2.0: uma análise do gabinete digital no município de Caruaru-PE Capítulo XV - Gestão pública e territorialidades: o caso do consórcio público regional de saneamento básico do alto oeste Potiguar Capítulo XVI - Perfil dos empreendedores que atuam no ramo de confecções da cidade de Sousa - PB Capítulo XVII - Planejamento em saúde na estratégia saúde da família Capítulo XVIII - Avaliação da qualidade dos serviços de suporte de TI em uma IFES: uma abordagem voltada à mensuração de desempenho Capítulo XIX - Planos de infraestrutura em logística e transportes: uma análise dos planos brasileiros e dos estados do Espírito Santo e Rio de Janeiro