Curso nacional de qualificação de auditorias e ouvidorias do SUS: ouvidoria SUS

Abstract

Estado, sociedade, saúde e cidadania Módulo 1 - Políticas de saúde no Brasil Módulo 2 - Marcos conceituais e legais do SUS Universalização do direito à saúde Descentralização com direção única para o sistema Integralidade da atenção à saúde Participação popular visando ao controle social Igualdade sem preconceitos ou privilégios Descentralização do Sistema de Saúde Referências Bibliográficas Ouvidoria do SUS Módulo 1 - As ouvidorias públicas no Brasil e as ouvidorias do SUS: análise histórica e conceitual com base na Constituição Cidadã Evolução histórica e conceitual da ouvidoria no Brasil e a Constituição Cidadã Ouvidorias do SUS Módulo 2 - Sistema Nacional de Ouvidorias do SUS: um desafio em construção Módulo 3 - Processos de implantação e implementação de Ouvidoria do SUS Processos de implantação e implementação de Ouvidoria do SUS Módulo 4 - Processos de Trabalho das Ouvidorias do SUS como instrumento de gestão Módulo 5 - Gestão e produção de informações nas ouvidorias do SUS, desafios para a consolidação das ouvidorias como instrumento de melhoria do Sistema Módulo 6 - Inovações no campo das ouvidorias do SUS