Rewards and management control systems: a meta-synthesis of primary case studies

Abstract

The research aimed at establishing how primary case studies have related the “reward” element with management control systems in the pursuit of organizational goals. To that end, a survey based on the meta-synthesis of primary qualitative case studies was carried out, in line with the strategy proposed by Hoon (2013), in order to provide a theoretical contribution beyond what could be achieved by the original studies. Using five articles identifed in the Web of Science database, the results suggest the following meta-casual network: reward and compensation policies, as part of the management control system, are influenced by both the institutional and the external environments and aim at promoting and enabling the achievement of the organization’s goals. This research contributes by proposing a theoretical model that relates the reward system with the external and institutonal environments, thus allowing the achievement of goals set by the management control system.

A literatura acadêmica considera que a existência de recompensas ou compensações no contexto do sistema de controle gerencial pode influenciar positivamente no desempenho organizacional. Contudo, resultados em estudos de caso podem se apresentar coerentes ou dispersos, o que demanda uma condensação que possibilite uma melhor compreensão dessa relação. A pesquisa teve por objetivo verificar de que maneira estudos de caso primários considerados relevantes relacionaram o elemento “recompensas” com o sistema de controle gerencial em um cenário de busca pelos objetivos organizacionais. Para isso, realizou-se uma investigação de cunho epistemológico estruturalista, baseando-se na meta-síntese de estudos de caso qualitativos primários de acordo com a estratégia proposta por Hoon (2013), visando fornecer contribuição teórica além do que possa ser alcançado por meio dos estudos originais. Os resultados indicam a seguinte rede meta-causal: as políticas de recompensa e compensação, como parte do sistema de controle gerencial, recebem influência do ambiente institucional e do ambiente externo na sua configuração e visam promover e facilitar o alcance dos objetivos da organização. Espera-se que os resultados contribuam para um melhor entendimento das variáveis abordadas para a pesquisa em Contabilidade e Controle Gerencial.